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特定商取引法に基づく表記

店舗情報

販売事業者名

株式会社HEARTSホテル&リゾーツ

 

運営統括責任者名

水野 由佳

所在地

本社

〒812-0011
福岡市博多区博多駅前3-4-8 ダヴィンチ博多シティ2F

製造
〒812-0011

福岡市博多区博多駅前4-14-13

電話番号

092-477-9700

FAX番号

092-477-9710

メールアドレス

​公式URL

商品の販売について

商品引き渡し時期

ご注文確定後、7日以内に発送いたします。
※​ご注文商品の在庫切れ等理由で、お届け日が著しく遅延する場合はご連絡申し上げます。
※キャンペーン予約商品等、販売開始日前にご注文が確定している場合は、発送予定日をご連絡申し上げます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、下記の場合に限り、無料で交換させていただきます。

商品到着後3日以内に弊社までご連絡ください。送料等は弊社にて負担させて頂きます。​


・ご注文頂いた商品と到着した商品が異なっている場合

・弊社の理由で返品・交換が生じた場合や、配送中の事故により商品にキズや傷みが生じた場合

返品・交換・キャンセル等

■返品の可否に関して

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はできません。

お客様のご都合により返品される場合は商品代金及び往復送料をご負担いただきます。

■返品・交換の条件

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、下記の場合に限り、無料で交換させていただきます。

商品到着後3日以内に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡がない商品の返品・交換は致しかねます。

送料等は弊社にて負担させて頂きます。​
 

​・ご注文頂いた商品と到着した商品が異なっている場合

・弊社の理由で返品・交換が生じた場合や、配送中の事故により商品にキズや傷みが生じた場合
・お届け先の不明や長期不在の場合、ご依頼主様へ転送させて頂きます。また再度発送する場合は別途料金を申し受けます。

■ご注文キャンセルに関して

食品という商品の性質上、お支払い後(ご注文確定後)のキャンセルはできません。

お客様の都合でキャンセル・返品される場合は、キャンセル料・往復送料をご負担いただきます。

予めご了承ください。

お支払い方法

クレジットカード、PayPal

商品代金以外の料金の説明

・消費税

・送料(詳細は送料とお支払い方法についてのページをご確認ください)

・お支払い方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

・銀行振込の場合は、銀行への振込手数料

​申込の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金の確定が無い場合は、当該ご注文をキャンセルとさせていただきます。

​その他

​■未成年のお客様によるご注文に関して

未成年のお客様がご注文される場合は、保護者の同意が必要となります。

​未成年の方にご注文頂いた商品については、保護者の同意があったものとさせて頂きます。
​あらかじめご了承ください。

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